近日,名气油烟机发起“坏电机换新机”活动,消费者在使用过程中,3年内电机用坏可免费更换等值新烟机。这意味着,厨电领域的竞争越来越激烈。
业内专家表示,名气电器的“坏电机换新机”举措相当于给油烟机上了一道“三年保险”,给消费者吃了一颗定心丸。名气该活动不仅打破了行业惯例,也将引发油烟机行业新一轮的品质大战。
据了解,名气在本次活动中承诺,消费者自购买油烟机之日起,三年内如果出现电机用坏导致油烟机无法工作的情况,名气都给予免费更换等值的新油烟机。据了解,此项活动涵盖名气旗下全系列产品,活动时间将持续到今年年底。
与部分品牌浑水摸鱼的虚假宣传不同,名气的“坏电机换新机”活动坚持两点:一是“包换”,即只要检查出是非人为的原因,包括电机本身的故障,或因环境电压不稳导致电机烧坏等问题,名气都免费给消费者更换一台同型号的全新产品,或者更换等值的其他型号产品;二是“三年”,即从消费者购机之日起计算,哪怕是使用到第三年差一天的时候,发生了非人为的电机问题,均可更换等值新烟机,不限机型,不设任何附加条款。