主持人 侯丰：
观众朋友大家好，欢迎收看今年的《焦点访谈》！
首先来看一条节目反馈，昨天《焦点访谈》播出了被绑架的世界杯球票节目之后，国家工商总局给我们发来传真，认为盛开国家体育公司捆绑销售“2014年巴西世界杯足球赛门票的行为”涉嫌违反，反垄断法等法律，国家工商总局已经介入调查。
再来看今天的节目，去饭店吃饭，被收包间费、开瓶费，相信不少人都碰到过这样的情形，消费者觉得不合理，但是饭店却说这是“行规”，这个钱到底应不应该给？很长一段时间都没有定论，消费者往往被潜规则了。今年的3月15日，新修订的消费者权益保护法开始实施，按照有关的司法解释，这些收费都属于“霸王条款”，是违法的，今天下午一起关于包间费的案件在四川成都开庭，引起了大家的关注。
解说：
今天下午成都市武侯区人民法院公开审理了一起“消费者诉餐饮企业违法收取包间费”的案件，在听取作为原告的消费者刘先生及被告酒楼双方的意见之后，法院宣布休庭，并将则日宣判。这场官司源于刘先生一个月前的一次就餐经历，2月19日，刘先生和9名客户来到成都一家名为“蓉杏酒楼”的中餐厅用餐，因嫌大厅太吵，刘先生点好菜后转到二楼的包间用餐，谁知到了包间一看，点好的菜平白无故涨了价，素菜贵了十几元，荤菜贵了二十到三十元不等，刘先生想，菜价贵出这百分之二十也就算了，包间毕竟比大厅要安静一些，然而结账时，刘发生却发现，他的消费总额中还有另外的包间费380元。
记者：
您跟我说一下那时候您的心情是怎么样？
消费者 刘先生：
我很郁闷啊，我一下就联想起上次成都吃火锅80块钱那个事了，我一下就想到了。
记者：
之前还有一个跟您那个事件差不多，同时发生的。
消费者 刘先生：
那个好像收的是开瓶费80元。
解说：
刘先生了解到收取包间费等行为，属于霸王条款，于是决定要维护自己的权益。
消费者 刘先生：
很多人感觉这个事情(打官司)烦琐，很麻烦，因为钱不多，但我想以后，大家包括我经常会去消费，我不想再遇到同样的事情。
解说：
2月24日，刘先生将蓉杏酒楼起诉至成都市武侯区人民法院，要求其返还他支付的包间费380元。
四川华敏律师事务所律师 陈小虎：
当事人确实也不知道有包间费，即使酒店和消费者达到(包间费)的协议，我们认为也是违反公平交易原则，从法律角度讲不公平。及时酒店和消费者达成协议，我们认为也是违反公平交易的原则，从法律角度讲不公平。
解说：
虽然因收取包间费已经被消费者告上法庭，但记者调查发现，直到现在这家酒楼依然在继续收着包间费。
蓉杏酒楼工作人员：
那个包间费是480元的。
记者：
480元啊，你们这包间费不低啊。
蓉杏酒楼工作人员：
因为我们现在都是收包间费的。
记者：
现在都不给(包间费)了。
蓉杏酒楼工作人员：
我知道，我们这暂时还没有(执行)，领导还没通知我们。
解说：
哪怕因为这包间费打官司，也不能轻易地丢了包间费这块肥肉，能收一天就收一天，收取包建费这根深蒂固的潜规则不仅由来以久，在整个餐饮行业也是及其普遍。
北京某饭店工作人员：
12位到15位是吗，有房间，但是房间有包间使用费600元，然后菜品是自己单点的。
记者：
包间使用费是600元。
北京某饭店工作人员：
对。
解说：
也有的饭店虽然不直接收取包间费，但却设置了最低消费。
记者：
包间有包间费吗？
北京某饭店工作人员：
最低消费1200元。
记者：
不是说现在规定都没这些了吗？
北京某饭店工作人员：
我们这有最低消费1200元，大包间1500元，小包1200元。
解说：
而在另一些饭店，包间费也改头换面继续收取。
北京某火锅店工作人员：
包间费没有，就是说您消费总额百分之十五的服务费。
记者：
那也不低百分之十五，消费越多，本身菜也贵了，然后消费越多，服务费也越高。
北京某火锅店工作人员：
这个看您嘛，毕竟和大堂比起来，(包间环境)肯定要好一些。
解说：
而和包间费一样，饭店禁止自带酒水的规定也一直是餐饮业屡禁不止的霸王条款。
记者：
可不可以自带酒水？
北京某饭店工作人员：
我是谢绝自带酒水的。
记者：
咱们可以自带酒水吗？
北京某饭店工作人员：
不可以，谢绝自带酒水。
解说：
要么是谢绝自带酒水，要么就是带了酒水之后就要被区别对待。
记者：
自己带的白酒能喝吗？
哈尔滨某饭店工作人员：
酒啊，正常我家是不让带的，带了不开发票。
记者：
带了不开发票？
哈尔滨某饭店工作人员：
应该是。
记者：
那我们要开发票怎么办？
哈尔滨某饭店工作人员：
我不知道。
安徽某酒店工作人员：
点菜的话不自带酒水给8.8折，自带酒水没有任何折扣的。
解说：
而且除了自带酒水不能享受优惠活动之外，有的饭店还覆盖了开瓶费这一收费项目。
安徽某酒店工作人员：
我有两瓶酒带过去可以吗？
北京某饭店工作人员：
可以啊，但是我们这边带酒的话需要收开瓶费的。
记者：
大概多少钱？
北京某饭店工作人员：一百元一瓶。
北京某饭店工作人员：
如果您是带一瓶的话是没有服务费的，如果超出范围就是白酒一瓶60元，红酒一瓶30元的服务费。
成都某火锅工作人员：
(开瓶费)50元到100元不等。
记者：
是一桌还是一个包间？
成都某火锅店工作人员：
是针对单瓶的。
记者：
单瓶，我这个酒还没这么贵呢？
解说：
在采访中记者也发现，对于包间费禁止私带酒水等，已经被法律认定为霸王条款，其实商家心里是很清楚的，于是除的上面那些堂而皇之，强制收取的，也有不少商家打起哈哈，试探消费者，消费者如果不提，这钱就收了，如果较真，也有得商量。
安徽某中餐馆工作人员：
1500元就免包间费。
记者：
成都某中餐馆工作人员：
到时候看你们嘛，到时候给你们申请一下嘛。
记者：
你现在能不能确定呢？不是现在都没包间费了吗？怎么你们家还有？
成都某中餐馆工作人员：
好，可以、可以。
记者：
那可以自己带酒水吧？
成都某中餐馆工作人员：
酒可以自带。
主持人：
现在法律明确了，消费者也有法可依了，但是一些餐饮企业违法多收费的现象仍然存在，而且霸王条款也不仅仅局限于餐饮行业，大家对电信业、金融业等行业存在的霸王条款也是诟病已久，对于这些行为，工商等部门依法依规管理，责无旁贷，而咱们消费者为了自己的利益，也应该勇于拒绝，敢于维权。
（原标题：《焦点访谈》2014年3月19日完成台本——当霸王条款遇上法律条款
还是要消费满1500元才免啊？
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