驰业科技招聘客服主管-河北驰业科技网络有限公司招聘信息

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驰业科技招聘客服主管

更新时间：2019-07-16 信息关注度：1002 人次

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3000-4999元/月

社保公积金周末双休

招聘职位客服/话务
学历要求学历不限
招聘人数 1人
工作经验经验不限
联系人李女士
电子邮箱 1377764502@qq.com
Q Q 交谈 1377764502
公司地址 [市区]泊头市龙华小学北行50米

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申请人数
3人
简历处理率
88%
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职位描述

客服主管工作职责：负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范服务行为。2、负责制定并完成销售目标和计划。围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理。4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。负责客户突发事件的处理。6、负责大客户关系的重点维护和管理。7、负责客户回访制度的建立，并监督实施。8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。9、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。10、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。11、负责新老客户的信息汇总，分析工作。联系我时请说明是在泊头在线看到的……

公司介绍

河北驰业科技网络有限公司成立于2004年，公司现拥有700多余名员工。公司现在已形成了科学合理的企业管理体制，晋升机制。目前，已成为沧州地区的一家综合型网络公司。公司主营产品：网站优化系统，网站推广阿里巴巴.诚信通。现招聘销售精英若干名，工资待遇如下：2200底薪+提成+奖金，平均月薪4000以上；男女不限，年龄20岁以上，懂电脑基本操作。双休，节假日带薪公司可免费提供住宿，交五险一金。联系电话：0317-5563124